grafik tren SKM yang dapat digunakan untuk menggambarkan peningkatan kualitas pelayanan publik di Samsat Limboto Semester I Tahun 2026.

Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026, terlihat adanya tren peningkatan nilai kepuasan masyarakat dari bulan Januari hingga Juni. Kondisi ini menunjukkan bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan oleh Samsat Limboto telah memberikan dampak positif terhadap persepsi masyarakat. Peningkatan nilai SKM mencerminkan semakin optimalnya penerapan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Publikasi hasil SKM secara terbuka merupakan bentuk akuntabilitas penyelenggara pelayanan publik sekaligus media evaluasi untuk mendorong perbaikan pelayanan secara berkelanjutan. Interpretasi Grafik Grafik menunjukkan adanya tren peningkatan nilai SKM selama Semester I Tahun 2026. Peningkatan tersebut dapat diartikan sebagai berikut: Transparansi meningkat, ditunjukkan dengan semakin terbukanya informasi mengenai prosedur, persyaratan, biaya, dan waktu pelayanan kepada masyarakat. Akuntabilitas pelayanan semakin baik, tercermin dari meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan serta kemampuan petugas dalam memberikan layanan yang profesional. Orientasi pada kepuasan masyarakat semakin kuat, terlihat dari meningkatnya persepsi masyarakat terhadap kecepatan pelayanan, keramahan petugas, kemudahan proses, dan kepastian pelayanan.