UPTD P3D Kab.Boalemo tegaskan komitmen melalui Maklumat Pelayanan

Boalemo – UPTD P3D Kab. Boalemo terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penerapan Maklumat Pelayanan sebagai wujud kesungguhan dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel kepada seluruh masyarakat, khususnya para wajib pajak kendaraan bermotor. Maklumat Pelayanan merupakan pernyataan resmi penyelenggara pelayanan publik yang berisi komitmen untuk memberikan pelayanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Penerapan maklumat ini merupakan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan menjadi salah satu instrumen penting dalam mewujudkan pelayanan yang berkualitas, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Melalui Maklumat Pelayanan tersebut, UPTD P3D Kab. Boalemo berkomitmen untuk: - Menyelenggarakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. - Memberikan pelayanan yang profesional, ramah, cepat, tepat, dan tanpa diskriminasi. - Melakukan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan berdasarkan masukan dan kebutuhan masyarakat. - Siap menerima sanksi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Kepala UPTD P3D Kab. Boalemo menyampaikan bahwa Maklumat Pelayanan bukan hanya menjadi dokumen administratif, tetapi juga merupakan janji kepada masyarakat untuk terus meningkatkan mutu pelayanan. Seluruh petugas Samsat Boalemo diharapkan senantiasa bekerja dengan penuh integritas, profesionalisme, serta mengedepankan kepentingan masyarakat. UPTD P3D Kab. Boalemo juga mengajak masyarakat untuk turut berpartisipasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan dengan memberikan saran, masukan, maupun pengaduan melalui media yang telah disediakan. Partisipasi masyarakat menjadi bagian penting dalam menciptakan pelayanan publik yang semakin baik dan terpercaya. Dengan adanya Maklumat Pelayanan ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan UPTD Samsat Boalemo semakin meningkat serta mampu mendorong terciptanya pelayanan publik yang prima, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.