Pojok Pengaduan, Wujud Komitmen Samsat Kabupaten Gorontalo Tingkatkan Kualitas Pelayanan dengan kemudahan aplikasi SP4N LAPOR

Pojok Pengaduan, Wujud Komitmen Samsat Kabupaten Gorontalo Tingkatkan Kualitas Pelayanan dengan kemudahan aplikasi SP4N LAPOR

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Samsat Kabupaten Gorontalo menyediakan Pojok Pengaduan sebagai sarana bagi masyarakat, khususnya wajib pajak, untuk menyampaikan saran, masukan, maupun pengaduan terkait pelayanan.

Keberadaan Pojok Pengaduan diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi wajib pajak yang mengurus pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor, baik layanan pajak tahunan (1 tahun) maupun registrasi ulang lima tahunan (5 tahun). Setiap pengaduan yang disampaikan akan ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan profesional sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan yang prima.

Melalui fasilitas ini, Samsat Kabupaten Gorontalo terus berupaya menghadirkan pelayanan yang transparan, akuntabel, responsif, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.